Centros de experiencia corporativas como activo estratégico en la industria.
- Omar Dávila
- 8 ene
- 2 Min. de lectura
Descubra cómo optimizar la comunicación de procesos industriales complejos mediante salas de visitantes interactivas. Análisis del caso de éxito Newmont Peñasquito.
En sectores de alta complejidad y riesgo operativo, como la industria minera, la comunicación corporativa se enfrenta a un desafío crítico: ¿Cómo transmitir la magnitud de los procesos y la cultura de la empresa sin comprometer la seguridad de los visitantes ni interrumpir la cadena productiva?
La respuesta reside en la evolución de las salas tradicionales hacia Centros de Visitantes Interactivos. Recientemente, en Experimentum desarrollamos una solución integral para Newmont Peñasquito, transformando la narrativa industrial en una experiencia inmersiva de alto nivel.
Seguridad y Eficiencia Comunicativa: El Binomio Perfecto
El principal obstáculo de las visitas industriales tradicionales es la exposición directa a zonas de riesgo (seguridad industrial). Una sala de visitantes diseñada con tecnología creativa permite desglosar procesos complejos —como la extracción, la lixiviación o la remediación ambiental— dentro de un entorno controlado.
Mediante el uso de herramientas táctiles, infografías digitales y sistemas de visualización de datos, el visitante comprende la operación en profundidad sin necesidad de transitar físicamente por zonas peligrosas de la mina.
El factor inmersivo: Para complementar la experiencia, integramos un recorrido 360° con lentes de realidad virtual (VR). Esto permite a los visitantes "teletransportarse" al corazón de la operación de primera mano, manteniendo una seguridad total.
Ventajas Competitivas de los Centros de Experiencia
La implementación de este tipo de espacios genera un retorno claro en reputación y eficiencia:
Experiencia Memorable: El aprendizaje activo a través de la interacción garantiza que el mensaje institucional perdure en la mente del visitante mucho más que una presentación tradicional.
Estandarización del Mensaje: Se elimina la variabilidad en la información humana. Aseguramos que cada directivo, inversionista o aliado estratégico reciba una narrativa clara, precisa y alineada 100% con la visión de la compañía.
Diferenciación de Marca: Una infraestructura tecnológica de este nivel posiciona a la empresa como un referente de innovación, transparencia y comunicación responsable ante la comunidad y el sector.
En Experimentum, diseñamos espacios donde la tecnología no es el fin, sino el vehículo para resolver problemas de comunicación. Convertimos la complejidad técnica en un activo estratégico y en motivo de orgullo institucional.
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